Conditions générales d'utilisation

En vigueur au 29/09/2024

Les présentes conditions générales d’utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par JASINSKA & TOURNIER SARL et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l’Utilisateur ».

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «CGU».

Article 1 : Les mentions légales

L’édition du site https://monsieurdeveloppeur.com/ est assurée par la Société  JASINSKA & TOURNIER au capital de 1000 euros, immatriculée au RCS de Nosy Be sous le numéro 96023712023010160, dont le siège social est situé au Ampangorina, Nosy Komba

Numéro de téléphone + 261 32 99 682 89

Adresse e-mail : [email protected].

Le Directeur de la publication est : Clément Tournier et Joanna Jasinska

L’hébergeur du site https://monsieurdeveloppeur.com/ est la société O2Switch, dont le siège social est situé au CHE DES PARDIAUX 63000 CLERMONT FERRAND, avec le numéro de téléphone : +33 4 44 44 60 40.

ARTICLE 2 : Accès au site

Le site internet propose les services suivants :

  • Création de sites web sur mesure
  • Optimisation continue des performances
  • Sécurité renforcée des sites web
  • Expérience client simplifiée
  • Automatisation et intelligence artificielle pour sites web
  • Solutions de référencement SEO et marketing digital
  • Gestion professionnelle et maintenance de site
  • Systèmes de réservation et e-commerce intégrés

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

ARTICLE 3 : Collecte des données

Le site assure à l’Utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’Utilisateur exerce ce droit :

·         par mail à l’adresse email [email protected]

 

ARTICLE 4 : Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.

La marque Agence Digitale Monsieur Développeur est une marque déposée par JASINSKA & TOURNIER SARL. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.

L’Utilisateur doit solliciter l’autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet, constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.

ARTICLE 5 : Responsabilité

Les sources des informations diffusées sur le site https://monsieurdeveloppeur.com/ sont réputées fiables, mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.

Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le site https://monsieurdeveloppeur.com/ ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenu responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.

Le site https://monsieurdeveloppeur.com/ ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, suite à une utilisation, à l’accès ou au téléchargement provenant de ce site.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

 

ARTICLE 6 : Liens hypertextes

Des liens hypertextes peuvent être présents sur le site. L’Utilisateur est informé qu’en cliquant sur ces liens, il sortira du site https://monsieurdeveloppeur.com/. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable de leur contenu.

 

ARTICLE 7 : Cookies

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l’utilisation du site https://monsieurdeveloppeur.com/. Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent.

L’information contenue dans les cookies est utilisée pour améliorer le site https://monsieurdeveloppeur.com/.

En naviguant sur le site, L’Utilisateur les accepte.

L’Utilisateur doit toutefois donner son consentement quant à l’utilisation de certains cookies.

À défaut d’acceptation, l’Utilisateur est informé que certaines fonctionnalités ou pages risquent de lui être refusées.

L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.

 

ARTICLE 8 : Droit applicable et juridiction compétente

La législation malgache s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux malgache seront seuls compétents pour en connaître.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE 1.

CGU réalisées sur http://legalplace.fr/

Conditions générales de vente

En vigueur au 29/09/2024

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des services suivants : Création de sites web sur mesure, optimisation continue des performances, sécurité renforcée des sites web, expérience client simplifiée, automatisation et intelligence artificielle pour sites web, solutions de référencement SEO et marketing digital, gestion professionnelle et maintenance de site, systèmes de réservation et e-commerce intégrés.

tels que proposés par le Prestataire aux clients professionnels et non professionnels (« Les Clients ou le Client ») sur le site https://monsieurdeveloppeur.com.

Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet https://monsieurdeveloppeur.com. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l’achat d’un Service est de la responsabilité du Client.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site https://monsieurdeveloppeur.com et prévaudront sur toute autre document. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site https://monsieurdeveloppeur.com. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes : AGENCE DIGITALE MONSIEUR DÉVELOPPEUR, JASINSKA&TOURNIER SARL 

, AMPNAGORINANA, NOSY KOMBA Capital social : 2 000 000 ariary Immatriculée au RCS de Nosy BE, sous le numéro SIREN 96023712023010160 mail : [email protected] téléphone : + 261 32 99 682 89

ARTICLE 2 – Prix

Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site https://devis.monsieurdeveloppeur.com, lors de l’enregistrement de la commande par le Prestataire. Les prix sont exprimés en Euros en TTC. Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.

Les prix ne comprennent pas les frais de plugin supplémentaires, qui sont facturés en supplément. Le paiement demandé au Client correspond au montant total de frais de services, sans compris les frais des plugins. Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services commandés.

Certaines commandes peuvent faire l’objet d’un devis préalablement accepté. Les devis établis par le Prestataire sont valables pour une durée de 30 jours après leur établissement.

ARTICLE 3 – Commandes

Il appartient au Client de sélectionner sur le site https://monsieurdeveloppeur.com les Services qu’il désire commander, selon la modalité suivante :

  1. Demande de Devis : Le client contacte le Prestataire pour exprimer ses besoins. Le Prestataire recueille les informations nécessaires pour établir un devis personnalisé.
  2. Élaboration du Devis : Le Prestataire fournit un devis détaillé, incluant les services proposés, les coûts associés, et les délais de réalisation.
  3. Acceptation du Devis : Une fois le devis reçu, le Client l’examine et, s’il convient, renvoie le devis signé pour acceptation.
  4. Préparation du Contrat : Après acceptation, le Prestataire prépare un contrat qui formalise l’accord, incluant toutes les conditions discutées.
  5. Signature du Contrat : Le Client signe le contrat, ce qui déclenche le début de la collaboration.
  6. Confirmation de la Commande : Une fois le contrat signé, le Prestataire confirme la commande par e-mail, incluant les détails du projet.
  7. Paiement : Selon les modalités définies dans le contrat, le Client effectue le paiement (acomptes ou paiements échelonnés).
  8. Début du Projet : Après réception du premier paiement, l’équipe du Prestataire commence à travailler sur le projet conformément aux délais convenus.

La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.

Toute commande passée sur le site https://monsieurdeveloppeur.com constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.

Le Prestataire se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Le Client pourra suivre l’évolution de sa commande.

Aux termes de l’article L 215-1 du Code de la consommation, reproduit ci-dessous : Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit dans le contrat, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu’il a conclu avec une clause de reconduction tacite. 

ARTICLE 4 – Conditions de paiement

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

  • paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dont les coordonnées sont communiquées au Client lors de la passation de la commande)

Le prix est payable selon les conditions et l’échéancier suivants :

Création & Refonte du Site Web :

  • Acompte : Un acompte de 30 % du montant total est requis lors de la signature du contrat.
  • Deuxième Versement : Un second versement de 35 % du montant total des frais de création est dû à l’achèvement de la page d’accueil du site.
  • Solde : Le solde restant de 35 % est exigible à la finalisation complète du site internet.

Service de Maintenance Mensuelle pour les Sites Web :

  • Montant : Le montant de la maintenance est à régler chaque mois à la date convenue.
  • Facturation : Le paiement s’effectue par virement automatique avant le 7 de chaque mois. La facture annuelle sera envoyée le dernier jour de l’année.
  • Engagement : Un engagement minimum de 12 mois est nécessaire pour bénéficier de ce service.

Création de Services Personnalisés en IA :

  • Acompte : Un acompte de 50 % est requis lors de la signature du contrat pour le développement du service.
  • Solde : Le solde de 50 % est exigible à l’achèvement complet du service et à la livraison des documents finaux.

Création et Maintenance de Publicité :

  • Montant : Le montant de la maintenance est à régler chaque mois à la date convenue.
  • Facturation : Le paiement s’effectue par virement automatique avant le 7 de chaque mois. La facture annuelle sera envoyée le dernier jour de l’année.
  • Engagement : Un engagement minimum de 3 mois est requis pour bénéficier de ce service.

En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le Client au-delà des délais ci-dessus fixés, et après la date de paiement figurant sur la facture adressée à celui-ci, des pénalités de retard calculées au taux légal applicable au montant TTC du prix d’acquisition figurant sur ladite facture, seront acquises automatiquement et de plein droit au Prestataire, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.

Le retard de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de l’intégralité des sommes dues par le Client, sans préjudice de toute autre action que le Prestataire serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du Client.

En outre, le Prestataire se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d’annuler la fourniture des Services commandés par le Client.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par le Prestataire.

Le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des Services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

 

ARTICLE 5 – Fourniture des Prestations

Les Services commandés par le Client seront fournis selon les modalités suivantes :

  1. Prise de Contact Initial : Dès votre demande, un membre de notre équipe vous contactera pour discuter de vos besoins spécifiques et vous orienter vers la meilleure solution.
  2. Élaboration et Validation du Devis : Un devis détaillé est élaboré en fonction des services requis. Il inclut les coûts, les délais de livraison, et les conditions de paiement. Une fois le devis accepté, nous passons à l’étape suivante.
  3. Élaboration du Contrat : Nous préparons un contrat qui formalise l’accord, incluant toutes les spécificités des prestations à fournir, les engagements des deux parties et les modalités de paiement.
  4. Début de la Prestation : Les prestations commencent dès la signature du contrat et la réception de l’acompte initial. Un calendrier de réalisation est établi, indiquant les principales étapes du projet.
  5. Communication Régulière : Tout au long du projet, nous maintenons une communication régulière pour vous tenir informé de l’avancement et répondre à toutes vos questions. Des réunions peuvent être planifiées si nécessaire.
  6. Livraison des Prestations : À chaque étape clé du projet, nous vous fournirons les livrables convenus pour validation. Par exemple, pour la création d’un site web, cela inclut le site web fonctionnel, le contenu et la version finale.
  7. Révisions et Modifications : Nous prévoyons une phase de révisions durant laquelle vous pourrez faire des commentaires sur les livrables. Des ajustements seront effectués selon vos retours, dans la limite des conditions définies dans le contrat.
  8. Finalisation et Validation : Une fois toutes les prestations livrées, nous effectuerons une session de validation finale pour s’assurer que tout répond à vos attentes.
  9. Facturation Finale : À la finalisation du projet, une facture finale sera émise. Le paiement de cette facture est exigé selon les modalités convenues dans le contrat.
  10. Suivi et Support Post-Livraison : Après la livraison, nous offrons un support technique et une maintenance pour garantir que vous tiriez le meilleur parti de nos prestations.

Les dits Services seront fournis dans un délai maximum de 15 à 60 jours à compter de la validation définitive de la commande du Client, dans les conditions prévues aux présentes CGV à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site https://monsieurdeveloppeur.com.

Le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés par le Client, dans le cadre d’une obligation de moyen et dans les délais ci-dessus précisés.

Si les Services commandés n’ont pas été fournis dans un délai de 30 jours après la date indicative de fourniture, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente des Services pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. 

 

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions de fourniture des Services, dûment acceptées par écrit par le Prestataire, les coûts y étant liés feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire ultérieure.

À défaut de réserves ou réclamations expressément émises par le Client lors de la réception des Services, ceux-ci seront réputés conformes à la commande, en quantité et qualité.

Le Client disposera d’un délai de 30 jours à compter de la fourniture des Services pour émettre des réclamations par mail à l’adresse suivante : [email protected], avec tous les justificatifs y afférents, auprès du Prestataire.

Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non respect de ces formalités et délais par le Client.

ARTICLE 6 – Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

ARTICLE 7 – Responsabilité du Prestataire – Garanties

Le Prestataire garantit, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, le Client, contre tout défaut de conformité ou vice caché, provenant d’un défaut de conception ou de réalisation des Services commandés dans les conditions et selon les modalités suivantes :

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Prestataire, par écrit (mail ou courrier), de l’existence des vices ou défauts de conformité.

La garantie du Prestataire est limitée au remboursement des Services effectivement payés par le Client.

Le Prestataire ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence malgache.

Les Services fournis par l’intermédiaire du site https://monsieurdeveloppeur.com du Prestataire sont conformes à la réglementation en vigueur à Madagascar. La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu’il appartient au Client, qui est seul responsable du choix des Services demandés, de vérifier.

ARTICLE 8 – Données personnelles

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services et leur réalisation et leur délivrance, ainsi qu’à leur transmission à des tiers intervenant dans la réalisation des Services. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services.

8.1 Collecte des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site https://monsieurdeveloppeur.com sont les suivantes :

Ouverture de compte lors de la création du compte Client / utilisateur : Noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

8.2 Destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont utilisées par le Prestataire et ses co-contractants pour l’exécution du contrat et pour assurer l’efficacité de la prestation de services, sa réalisation et sa délivrance.

La ou les catégorie(s) de co-contractant(s) est (sont) : Les prestataires établissements de paiement

8.3 Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données est le Prestataire, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.

8.4 Limitation du traitement

Sauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.

8.5 Durée de conservation des données

Le Prestataire conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.

8.6 Sécurité et confidentialité

Le Prestataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

8.7 Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateurs

En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site https://monsieurdeveloppeur.com disposent des droits suivants :

  • Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en contactant l’éditeur du site par mail à [email protected]

Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercé en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.

ARTICLE 9 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site https://monsieurdeveloppeur.com est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 10 – Droit applicable – Langue

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

ARTICLE 11 – Litiges

Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Prestataire indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

Le Client est également informé qu’il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) :https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

 

ANNEXE I
Formulaire de rétractation

Date ______________________

Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur https://monsieurdeveloppeur.re sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.
Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande de la prestation de service ci-dessous :
– Commande du (indiquer la date)
– Numéro de la commande : …………………………………………………..
– Nom du Client : …………………………………………………………………
– Adresse du Client : ……………………………………………………………..

Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)